旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范

旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范

1　范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)（以下簡稱導(dǎo)向系統(tǒng)）構(gòu)成及各子系統(tǒng)的設(shè)置原則，并針對導(dǎo)向系統(tǒng)中各類導(dǎo)向要素給出了具體設(shè)計(jì)要求，明確了周邊導(dǎo)入系統(tǒng)、游覽導(dǎo)向系統(tǒng)、導(dǎo)出系統(tǒng)等三個(gè)子系統(tǒng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處需設(shè)置的導(dǎo)向要素的類型、提供的信息及設(shè)置方式。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類旅游景區(qū)導(dǎo)向系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和設(shè)置。

00001注：旅游景區(qū)主要由旅游景區(qū)內(nèi)各旅游景點(diǎn)及餐飲、購物、公共衛(wèi)生間等相關(guān)配套公共設(shè)施組成。

2　規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T 2893.1  圖形符號  安全色和安全標(biāo)志  第1部分：工作場所和公共區(qū)域中安全標(biāo)志的設(shè)計(jì)原則

GB 5768.2  道路交通標(biāo)志和標(biāo)線  第2部分：道路交通標(biāo)志

GB/T 10001（所有部分）  標(biāo)志用公共信息圖形符號

GB 13495  消防安全標(biāo)志

GB/T 15565（所有部分)  圖形符號  術(shù)語

GB/T 15566.1  公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)  設(shè)置原則與要求  第1部分：總則

GB/T 15566.9  公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)  設(shè)置原則與要求  第9部分：旅游景區(qū)

GB/T 15566.11  公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)  設(shè)置原則與要求  第11部分：機(jī)動(dòng)車停車場 

GB 15630  消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB/T 17695  印刷品用公共信息圖形標(biāo)志

GB/T 17775  旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定

GB/T 20501（所有部分）  公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)  要素的設(shè)計(jì)原則與要求

GB/T 23809  應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)  設(shè)置原則與要求

GB/T 25895（所有部分）  水域安全標(biāo)志和沙灘安全旗

LB/T 012  城市旅游公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求

00002注：GB/T 15566.9、 GB/T 15566.11即將發(fā)布。

3　術(shù)語和定義

GB/T 15565、GB/T 17775和LB/T 012界定的術(shù)語和定義適用于本文件。

4　導(dǎo)向系統(tǒng)的構(gòu)成

4.1　子系統(tǒng)

導(dǎo)向系統(tǒng)由周邊導(dǎo)入系統(tǒng)、游覽導(dǎo)向系統(tǒng)和導(dǎo)出系統(tǒng)等三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，見GB/T 15566.9。

4.2　導(dǎo)向要素

導(dǎo)向系統(tǒng)主要由以下導(dǎo)向要素構(gòu)成：

00001——位置標(biāo)志：包括旅游景區(qū)、旅游景點(diǎn)、游客中心和各類公共設(shè)施的位置標(biāo)志，用以明確目的地所在位置；

00002——導(dǎo)向標(biāo)志：包括旅游區(qū)標(biāo)志和行人導(dǎo)向標(biāo)志，用以指示通往旅游景區(qū)、旅游景點(diǎn)、游客中心和各類公共設(shè)施的路線；

00003——平面示意圖：包括全景圖、導(dǎo)覽圖，用以顯示旅游景區(qū)內(nèi)旅游景點(diǎn)、游客中心和各類公共設(shè)施的位置分布信息，以及旅游景區(qū)的咨詢投訴、緊急救援（及夜間值班）電話號碼等信息；

00004——街區(qū)導(dǎo)向圖：包括地理信息圖、周邊導(dǎo)向圖，用以提供旅游景區(qū)周邊主要自然地理信息、公共設(shè)施位置分布信息和導(dǎo)向信息，以及旅游景區(qū)的咨詢投訴、緊急救援（及夜間值班）電話號碼等信息；

00005——信息板：包括景區(qū)介紹、景觀說明、樓層信息，用以顯示旅游景區(qū)內(nèi)的特定場所或范圍內(nèi)旅游景點(diǎn)或公共設(shè)施位置索引信息；

00006——便攜印刷品：包括導(dǎo)游圖、導(dǎo)游手冊、門票，用便于攜帶和隨時(shí)查閱的方式向游客提供旅游景區(qū)游覽信息、公共設(shè)施信息以及旅游景區(qū)的咨詢投訴、緊急救援（及夜間值班）電話號碼等信息；

00007——安全標(biāo)志和勸阻標(biāo)志：包括禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、消防安全標(biāo)志、疏散路線標(biāo)志和勸阻標(biāo)志，用以傳遞安全信息和提醒游客。

4.3　主要信息

旅游景區(qū)為游客提供的信息主要有：

00008——游覽信息：與游客正常旅游活動(dòng)（如參觀游覽、休閑度假、康樂健身等）直接相關(guān)的信息，包括旅游景區(qū)、旅游景點(diǎn)和游客中心的信息；

00009——公共設(shè)施信息：為游客正常旅游活動(dòng)提供支持的信息，包括出入口、售票處、停車場、公共衛(wèi)生間、無障礙設(shè)施和其他公共設(shè)施（如固定文化活動(dòng)場所、餐飲場所、購物場所、急救場所、公用電話等）的信息；

00010——安全和勸阻信息：為確保游客安全進(jìn)行各項(xiàng)旅游活動(dòng)提供的信息，包括禁止、警告、消防、應(yīng)急和勸阻信息。

5　總則

5.1　設(shè)計(jì)

5.1.1　導(dǎo)向要素的設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB/T 20501的要求，其中車輛用旅游區(qū)標(biāo)志的設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB 5768.2的要求。

5.1.2　導(dǎo)向要素中信息的傳遞應(yīng)優(yōu)先使用圖形標(biāo)志，邊長大于10 mm的圖形標(biāo)志的形成應(yīng)使用GB/T 10001中規(guī)定的圖形符號,邊長3 mm～10 mm的圖形標(biāo)志應(yīng)使用GB/T 17695中規(guī)定的標(biāo)志。

5.1.3　導(dǎo)向要素中的文字應(yīng)同時(shí)使用中文和英文。根據(jù)當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族聚居情況和主要旅游客源市場情況，可選用相應(yīng)的少數(shù)民族文字或其他語種的文字。文字的語種不宜多于三種。中文應(yīng)使用規(guī)范漢字；英文除介詞、連詞外，單詞的首字母宜大寫或所有字母均大寫；其他語種文字的使用應(yīng)規(guī)范。旅游景區(qū)（或旅游景點(diǎn)）名稱以外的中文字體應(yīng)使用黑體，英文字體宜使用等線字體（推薦的字體參見附錄A中圖A.1）。

5.1.4　導(dǎo)向要素的顏色、外觀、尺寸應(yīng)與旅游景區(qū)的定位、環(huán)境條件（室內(nèi)或室外）、風(fēng)格等相協(xié)調(diào)，并突出旅游景區(qū)特色。不同類別的導(dǎo)向要素宜在外觀上相互區(qū)分。

5.1.5　宜充分利用旅游景區(qū)常見的信息載體和票據(jù)（如導(dǎo)游圖、導(dǎo)游手冊、門票等）設(shè)計(jì)各類導(dǎo)向要素，為游客提供游覽信息和公共設(shè)施信息。

5.1.6　導(dǎo)向系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)與旅游景區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃協(xié)調(diào)一致。被列入各級文物保護(hù)單位的旅游景區(qū)，在建立導(dǎo)向系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)同時(shí)遵循相關(guān)法規(guī)。

5.2　設(shè)置

5.2.1　導(dǎo)向系統(tǒng)中導(dǎo)向要素的設(shè)置應(yīng)符合GB/T 15566.1和GB/T 15566.9中的基本原則和要求。

5.2.2　導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)需要導(dǎo)向的信息內(nèi)容，整體規(guī)劃各類導(dǎo)向要素及設(shè)置位置、設(shè)置數(shù)量，使游客自如地參觀和游覽。在設(shè)置時(shí)應(yīng)確保：

00011——導(dǎo)向信息的連續(xù)性，即導(dǎo)向系統(tǒng)的導(dǎo)向信息應(yīng)與周邊其他系統(tǒng)相銜接（如公共交通系統(tǒng)），并應(yīng)從旅游景區(qū)入口開始恰當(dāng)?shù)刂貜?fù)呈現(xiàn)導(dǎo)向信息；

00012——導(dǎo)向內(nèi)容的一致性，即在不同導(dǎo)向要素上呈現(xiàn)的表示同一信息的圖形符號、文字（如中英文）、顏色等應(yīng)保持一致；

00013——設(shè)置的規(guī)律性，即同類導(dǎo)向要素應(yīng)在同類節(jié)點(diǎn)、相同高度上設(shè)置，重要的導(dǎo)向要素應(yīng)在醒目的位置設(shè)置；

00014——設(shè)置數(shù)量的合理性，即導(dǎo)向要素的數(shù)量應(yīng)符合實(shí)際需求。

5.2.3　需要為行人、車輛分別進(jìn)行導(dǎo)向時(shí)，應(yīng)通過顏色、載體形狀或設(shè)置位置等明確區(qū)分兩種不同的信息。

5.2.4　消防安全標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)符合GB 15630的要求，應(yīng)急疏散標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)符合GB/T 23809的要求。

5.2.5　旅游景區(qū)內(nèi)有危險(xiǎn)隱患的地點(diǎn)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的安全標(biāo)志，如“禁止游泳”、“當(dāng)心碰頭”等。

5.2.6　旅游景區(qū)內(nèi)宜設(shè)置勸阻標(biāo)志，如“請勿亂扔廢棄物”。

5.2.7　導(dǎo)向要素固定設(shè)置時(shí)（如附著式、懸掛式、柱式、臺(tái)式和框架式等），不應(yīng)設(shè)在移動(dòng)物體（如門扇）上。

5.3　照明與材質(zhì)

5.3.1　夜間開放的旅游景區(qū)應(yīng)優(yōu)先選擇靠近路燈、景觀燈等照明設(shè)施的位置設(shè)置標(biāo)志。當(dāng)外部光源不能滿足可視性時(shí)，導(dǎo)向要素宜采用內(nèi)置光源。

5.3.2　導(dǎo)向要素的制作材料宜選用環(huán)保、安全、耐用、阻燃、防腐蝕、易于維護(hù)的材料，并應(yīng)保證在使用期內(nèi)材料不變形、不褪色。

6　導(dǎo)向要素的設(shè)計(jì)

6.1　位置標(biāo)志

6.1.1　位置標(biāo)志的版面構(gòu)成一般有單一圖形符號、單一文字、圖形符號和文字組合三種形式，其中：

00015——單一圖形符號形式的位置標(biāo)志由圖形符號、符號襯底色和（或）邊框構(gòu)成（見圖1），宜僅用于認(rèn)知度、理解度高的圖形符號，如公共衛(wèi)生間、男衛(wèi)生間、女衛(wèi)生間、公用電話等；

00016——單一文字形式的位置標(biāo)志由文字、襯底色構(gòu)成，宜僅用于旅游景區(qū)（旅游景點(diǎn)）的位置標(biāo)志；

00017——圖形符號和文字組合形式的位置標(biāo)志由圖形符號、文字、襯底色和（或）邊框構(gòu)成，是常用形式。

a) 由圖形符號、符號襯底色和邊框構(gòu)成          b) 由圖形符號和符號襯底色構(gòu)成

圖1　單一圖形符號形式的位置標(biāo)志設(shè)計(jì)示例

6.1.2　出入口、樓梯、公共衛(wèi)生間等含有方向性的圖形符號，在設(shè)計(jì)時(shí)需根據(jù)實(shí)際設(shè)置位置、設(shè)置方式使圖形符號的方向與實(shí)際場景保持一致：

00018——出入口：出入口符號中的箭頭方向應(yīng)設(shè)計(jì)成與實(shí)際環(huán)境中游客的流動(dòng)方向相一致（具體設(shè)置示例參見附錄B 圖B.1和圖B.3）；

00019——樓梯：當(dāng)采用懸臂式安裝、標(biāo)志與墻面垂直時(shí)，符號中樓梯的傾斜方向應(yīng)設(shè)計(jì)成與實(shí)際環(huán)境中樓梯的傾斜方向相一致（見圖2）；

00020——公共衛(wèi)生間：衛(wèi)生間符號中的男、女圖形應(yīng)設(shè)計(jì)成與實(shí)際環(huán)境中男、女衛(wèi)生間的位置相一致。

00003注：采用鏡像、旋轉(zhuǎn)的方法能調(diào)整符號中圖形的方向。

圖2　根據(jù)樓梯的實(shí)際方向設(shè)計(jì)樓梯位置標(biāo)志的示例

6.1.3　旅游景區(qū)（旅游景點(diǎn)）的位置標(biāo)志由其中文或中英文名稱構(gòu)成，其中中文名稱可使用特殊字體（參見附錄B圖B.3）。

6.1.4　停車場位置標(biāo)志由圖形符號、停車場中英文名稱構(gòu)成。停車場的名稱應(yīng)包括旅游景區(qū)中英文名稱和“停車場”中英文，如“月亮河度假村停車場”。

6.1.5　無障礙出入口、無障礙售票處等無障礙設(shè)施的位置標(biāo)志由無障礙圖形符號、相應(yīng)設(shè)施的圖形符號（如入口、出口、票務(wù)服務(wù)等）和相應(yīng)中英文（中文如“無障礙入口”、“無障礙衛(wèi)生間”）組成，其中起輔助說明作用的無障礙圖形符號的尺寸應(yīng)小于設(shè)施圖形符號（參見圖3）。

圖3　無障礙入口圖形符號

00004注：圖3中入口圖形符號的方向需根據(jù)實(shí)際情況旋轉(zhuǎn)（見6.1.2）。

6.1.6　當(dāng)入口、售票處的數(shù)量較多或者有不同功能時(shí)（如有團(tuán)隊(duì)入口、散客入口和無障礙入口，或者各售票處出售不同種類的門票），應(yīng)采用編號或者附加輔助文字的方式設(shè)計(jì)位置標(biāo)志。

6.2　導(dǎo)向標(biāo)志

6.2.1　導(dǎo)向標(biāo)志分為旅游區(qū)標(biāo)志和行人導(dǎo)向標(biāo)志兩種，其中：

00021——旅游區(qū)標(biāo)志分為旅游區(qū)方向標(biāo)志、旅游區(qū)距離標(biāo)志和旅游符號三種形式，具體設(shè)計(jì)要求見GB 5768.2；

00022——行人導(dǎo)向標(biāo)志分為單一圖形符號、單一文字、圖形符號和文字組合三種形式：

· 單一圖形符號形式的導(dǎo)向標(biāo)志由箭頭、圖形符號、襯底色和（或）邊框構(gòu)成，宜僅用于認(rèn)知度、理解度高的圖形符號，包括公共衛(wèi)生間、男衛(wèi)生間、女衛(wèi)生間、公用電話等；

· 單一文字形式的導(dǎo)向標(biāo)志由箭頭、中文或中英文、襯底色構(gòu)成，宜僅用于旅游景區(qū)（旅游景點(diǎn)）的導(dǎo)向標(biāo)志；還可附加當(dāng)前位置到目的地的距離信息；

· 圖形符號和文字組合形式的導(dǎo)向標(biāo)志由箭頭、圖形符號（或代表性圖形）、文字、襯底色和（或）邊框構(gòu)成，還可附加當(dāng)前位置到目的地的距離信息；是導(dǎo)向標(biāo)志的常用形式。

6.2.2　在導(dǎo)向標(biāo)志中使用代表性圖形時(shí)，需滿足以下要求：

00023——圖形應(yīng)在標(biāo)志中位于顯著位置 [見圖4 a）、圖5 a）的示例]；

00024——圖形應(yīng)能反映旅游景區(qū)（或旅游景點(diǎn)）特點(diǎn)；

00025——圖形應(yīng)為平面圖形，不應(yīng)為旅游景區(qū)（或旅游景點(diǎn)）照片或商業(yè)性質(zhì)的圖形[見圖4 b）、圖5 b）的示例]；

00026——圖形的尺寸不應(yīng)大于箭頭與文字（中英文名稱）區(qū)域尺寸之和[見圖4 b）、圖5 b）的示例]。

a) 恰當(dāng)                            b) 不恰當(dāng)

圖4　代表性圖形在旅游區(qū)標(biāo)志中應(yīng)用的示例

a) 恰當(dāng)                b) 不恰當(dāng)

圖5　代表性圖形在行人導(dǎo)向標(biāo)志中應(yīng)用的示例

6.2.3　停車場導(dǎo)向標(biāo)志由箭頭、圖形符號、停車場中英文名稱構(gòu)成，也可附加當(dāng)前位置到停車場的距離信息。停車場的名稱應(yīng)包括旅游景區(qū)中英文名稱和“停車場”中英文，如“月亮河度假村停車場”。

6.2.4　當(dāng)導(dǎo)向標(biāo)志需提供較多的信息時(shí)，應(yīng)按照信息的分級（見8.2）優(yōu)先提供一級和二級信息。

6.2.5　當(dāng)導(dǎo)向標(biāo)志需提供多個(gè)方向的信息時(shí)，導(dǎo)向標(biāo)志中的箭頭應(yīng)按照以下規(guī)則進(jìn)行設(shè)置：導(dǎo)向標(biāo)志中箭頭為左向（含左上、左下）時(shí)，箭頭應(yīng)位于標(biāo)志的最左側(cè)；當(dāng)箭頭為右向（含右上、右下）時(shí)，箭頭應(yīng)位于標(biāo)志的最右側(cè)；當(dāng)箭頭為向上或向下時(shí)，箭頭應(yīng)位于標(biāo)志的最左側(cè)或最右側(cè)，其中箭頭為向上時(shí)表示向前直行或向上，箭頭為向下時(shí)表示向下。

6.3　平面示意圖

平面示意圖分為全景圖和導(dǎo)覽圖兩種，其設(shè)計(jì)均應(yīng)符合GB/T 20501.3的要求，其中：

a) 全景圖一般由圖廓、圖名、全景區(qū)示意圖、圖例和（或）游覽線路圖構(gòu)成。圖名、全景區(qū)示意圖、圖例和游覽線路圖均應(yīng)在圖廓內(nèi)。其中全景區(qū)示意圖應(yīng)位于圖廓內(nèi)顯著位置，其余部分應(yīng)在全景區(qū)示意圖區(qū)域外。圖例和游覽線路圖的幅面尺寸之和不應(yīng)超過全景區(qū)示意圖的幅面尺寸，且宜與圖廓下邊緣或圖廓右邊緣相鄰；以固定方式設(shè)置的全景圖應(yīng)在全景區(qū)示意圖中標(biāo)注“觀察者位置”；

b) 導(dǎo)覽圖一般由圖廓、圖名、旅游景區(qū)局部示意圖、圖例和輔圖構(gòu)成，各部分的幅面尺寸及布局見6.3 a）。旅游景區(qū)局部示意圖應(yīng)為大比例尺示意圖并提供所在位置周邊500m范圍內(nèi)的旅游景點(diǎn)和公共設(shè)施以及出口方向，輔圖應(yīng)為小比例尺的全景區(qū)示意圖并標(biāo)注該導(dǎo)覽圖覆蓋區(qū)域的所在位置；以固定方式設(shè)置的導(dǎo)覽圖應(yīng)在旅游景區(qū)局部示意圖中標(biāo)注“觀察者位置”。

6.4　街區(qū)導(dǎo)向圖

街區(qū)導(dǎo)向圖分為地理信息圖和周邊導(dǎo)向圖兩種，其設(shè)計(jì)均應(yīng)符合GB/T 20501.4的要求，其中：

a) 地理信息圖是在較小比例尺的圖上示意旅游景區(qū)所在位置并提供環(huán)境和交通信息，圖的覆蓋范圍宜根據(jù)旅游景區(qū)所在位置、常用抵達(dá)方式等確定，例如可涵蓋周邊主要城市快速路或者高速公路等、可涵蓋臨近公交站點(diǎn)、也可涵蓋城市主要出入地點(diǎn)（如火車站、碼頭、機(jī)場等）；地理信息圖中應(yīng)突出旅游景區(qū)的所在位置；

c) 周邊導(dǎo)向圖是在較大比例尺的圖上示意旅游景區(qū)所在位置并提供周邊環(huán)境和交通信息，圖中從旅游景區(qū)各出入口到覆蓋范圍內(nèi)臨近邊界的實(shí)際水平距離不宜大于1000 m；周邊導(dǎo)向圖中應(yīng)突出旅游景區(qū)的所在位置；以固定方式設(shè)置的周邊導(dǎo)向圖應(yīng)在圖中標(biāo)注“觀察者位置”。

6.5　信息板

信息板分為景區(qū)介紹、景觀說明、樓層信息三種，其設(shè)計(jì)均應(yīng)符合GB/T 20501.4的要求，三種信息板的內(nèi)容各有側(cè)重：

a) 景區(qū)介紹應(yīng)包括全景區(qū)的概況、主要旅游景點(diǎn)說明，使用語種應(yīng)包括中、英文，并宜根據(jù)當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族聚居情況和主要旅游客源市場情況選用相應(yīng)的少數(shù)民族文字或其他語種的文字；可向游客介紹游覽主要景點(diǎn)需花費(fèi)的時(shí)間并推薦游覽時(shí)間（如：早上、晚上、中午等）；

d) 不同類別旅游景點(diǎn)的景觀說明的內(nèi)容應(yīng)突出自身特色，以下列出了七類常見旅游景點(diǎn)的景觀說明的內(nèi)容：

· 風(fēng)景區(qū)、森林公園和地質(zhì)公園類：應(yīng)說明地質(zhì)地貌性質(zhì)、構(gòu)造特征、形成年代、科學(xué)價(jià)值、環(huán)境價(jià)值等；

· 遺址遺跡類：應(yīng)說明年代、背景、發(fā)展歷程、文化內(nèi)涵、保護(hù)等級等；

· 建筑與文物古跡類：應(yīng)說明建造年代、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、背景、民族文化內(nèi)涵、建造者、保護(hù)等級等；

· 高原類：應(yīng)說明海拔高度；

· 動(dòng)植物類：應(yīng)說明動(dòng)植物的科屬、原生態(tài)環(huán)境、外觀形態(tài)特征、習(xí)性、珍稀程度、保護(hù)等級等；

· 游樂設(shè)施類：應(yīng)說明設(shè)施的運(yùn)行方式、運(yùn)行時(shí)間、可能產(chǎn)生的感觀效果、安全注意事項(xiàng)并提示不宜參與的人群；

· 觀景臺(tái)類：應(yīng)說明環(huán)境、地貌、動(dòng)植物或天象特征等；

· 拍攝點(diǎn)類：應(yīng)說明最佳拍攝時(shí)間、佳作介紹等。

e) 樓層信息板應(yīng)給出本樓層內(nèi)各種旅游服務(wù)和旅游設(shè)施的信息。

6.6　便攜印刷品

便攜印刷品分為導(dǎo)游圖、導(dǎo)游手冊和門票三種，其設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB/T 20501.5的要求，其中：

a) 導(dǎo)游圖應(yīng)包括全景區(qū)介紹、全景區(qū)示意圖、著名旅游景點(diǎn)介紹，并宜根據(jù)旅游景區(qū)特點(diǎn)、游覽時(shí)間向游客推薦游覽線路，如半日游、一日游及夜景游覽線路等；

f) 導(dǎo)游手冊應(yīng)包括全景區(qū)介紹、全景區(qū)示意圖、地理信息圖、旅游景區(qū)基本信息（如歷史、文化、地理相關(guān)信息）、實(shí)用資訊（如周邊交通、購物、餐飲、娛樂場所介紹），并宜根據(jù)旅游景區(qū)特點(diǎn)、游覽時(shí)間向游客推薦游覽線路，如半日游、一日游及夜景游覽線路等（導(dǎo)游手冊設(shè)計(jì)示例參見圖B.5和圖B.6）；

g) 門票除了在正面明示種類、票價(jià)、涵蓋景點(diǎn)（或項(xiàng)目）、有效期等信息以外，還宜利用門票背面設(shè)計(jì)全景區(qū)示意圖。

6.7　安全標(biāo)志

安全標(biāo)志主要有禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、消防安全標(biāo)志和疏散路線標(biāo)志四類：

a) 禁止標(biāo)志：禁止人們不安全行為的圖形標(biāo)志，其設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB/T 2893.1的有關(guān)規(guī)定。禁止標(biāo)志應(yīng)帶有文字輔助標(biāo)志，文字輔助標(biāo)志應(yīng)為紅色背景色白色文字，并位于圖形標(biāo)志的下方或右側(cè)。

h) 警告標(biāo)志：提醒人們對周圍環(huán)境引起注意，以避免可能發(fā)生危險(xiǎn)的圖形標(biāo)志，其設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB/T 2893.1的有關(guān)規(guī)定。警告標(biāo)志應(yīng)帶有文字輔助標(biāo)志，文字輔助標(biāo)志應(yīng)為黃色背景色黑色文字，并位于圖形標(biāo)志的下方或右側(cè)。

i) 消防安全標(biāo)志：表達(dá)與消防有關(guān)的安全信息的圖形標(biāo)志，其設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB 13495的有關(guān)規(guī)定。

j) 疏散路線標(biāo)志是在緊急情況發(fā)生時(shí)指引人們沿著疏散路線到達(dá)最終安全出口的標(biāo)志，設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB/T 2893.1的有關(guān)規(guī)定。

6.8　勸阻標(biāo)志

勸阻標(biāo)志是限制人們某種行為的公共信息標(biāo)志，由圖形符號（見GB/T 10001.1）和文字輔助標(biāo)志構(gòu)成，文字輔助標(biāo)志應(yīng)位于圖形標(biāo)志的下方或右側(cè)。

7　周邊導(dǎo)入系統(tǒng)

7.1　構(gòu)成

周邊導(dǎo)入系統(tǒng)從周邊的主要游客抵達(dá)區(qū)（如周邊主要公共交通站點(diǎn)和主要路口）開始引導(dǎo)游客，向游客提供游覽和公共設(shè)施信息，主要由旅游區(qū)標(biāo)志和旅游景區(qū)、停車場、游客中心的位置標(biāo)志及導(dǎo)向標(biāo)志等構(gòu)成。

7.2　周邊主要道路

周邊主要道路交叉口應(yīng)為車輛設(shè)置旅游區(qū)標(biāo)志，為行人設(shè)置行人導(dǎo)向標(biāo)志（周邊主要交叉路口處標(biāo)志設(shè)置示例見圖B.2），指向距離當(dāng)前位置最近或最便利的旅游景區(qū)入口。旅游景區(qū)周邊道路上旅游區(qū)標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)符合LB/T 012的規(guī)定。

7.3　旅游景區(qū)停車場

7.3.1　旅游景區(qū)停車場周邊500 m范圍內(nèi)的主要道路交叉口應(yīng)設(shè)置旅游景區(qū)機(jī)動(dòng)車停車場的導(dǎo)向標(biāo)志。

7.3.2　機(jī)動(dòng)車停車場導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)符合GB/T 15566.11的要求，并應(yīng)分別為各停車區(qū)域（如旅游客車停車區(qū)、小型客車停車區(qū)）設(shè)置標(biāo)志。

7.3.3　旅游景區(qū)非機(jī)動(dòng)車停車場應(yīng)設(shè)置位置標(biāo)志。

7.4　周邊公共交通站點(diǎn)

7.4.1　應(yīng)在公共交通站點(diǎn)的人群聚集處（如地鐵、輕軌的出入口，公共交通場站的出入口，公共汽電車中途站站臺(tái)等）附近設(shè)置周邊導(dǎo)向圖。周邊導(dǎo)向圖宜在出入口單獨(dú)設(shè)置，或在公共汽電車中途站站臺(tái)上與站牌、候車亭等組合設(shè)置。

7.4.2　從公共交通站點(diǎn)到旅游景區(qū)的視線受到遮擋或者兩者距離大于500 m以上時(shí)，應(yīng)設(shè)置行人導(dǎo)向標(biāo)志（設(shè)計(jì)要求見6.2.1）。

8　游覽導(dǎo)向系統(tǒng)

8.1　構(gòu)成

游覽導(dǎo)向系統(tǒng)是從旅游景區(qū)入口開始，向游客提供游覽和公共設(shè)施信息，引導(dǎo)游客在旅游景區(qū)內(nèi)活動(dòng)的導(dǎo)向系統(tǒng)，主要由出入口、景點(diǎn)、公共設(shè)施的位置標(biāo)志和導(dǎo)向標(biāo)志，以及平面示意圖（如全景圖、導(dǎo)覽圖）、便攜印刷品（如導(dǎo)游手冊）、景區(qū)介紹、景觀說明、安全標(biāo)志、勸阻標(biāo)志等構(gòu)成。

8.2　信息分級

游覽導(dǎo)向系統(tǒng)向游客提供的信息按照目的地所在位置、與游覽活動(dòng)相關(guān)程度以及游客需求等，其重要程度由高至低分為：

00027——一級信息：旅游景點(diǎn)信息、出口信息；

00028——二級信息：游客中心信息、公共衛(wèi)生間信息；

00029——三級信息：固定文化活動(dòng)場所信息、餐飲場所信息、購物場所信息、急救場所信息、公用電話信息和入口信息。

8.3　入口

8.3.1　應(yīng)在旅游景區(qū)入口附近（宜為入口外側(cè)）的顯著位置設(shè)置大幅面全景圖和景區(qū)介紹（參見圖B.3、圖B.4）。

8.3.2　應(yīng)在旅游景區(qū)入口處設(shè)置旅游景區(qū)的位置標(biāo)志。

8.3.3　應(yīng)按照GB/T 15566.1的規(guī)定在旅游景區(qū)入口處設(shè)置入口的位置標(biāo)志，即：當(dāng)標(biāo)志與入口所在墻面垂直時(shí)，入口圖形符號中的箭頭應(yīng)指向入口（具體設(shè)置示例參見圖B.1）；當(dāng)標(biāo)志附著于入口所在墻面或懸掛設(shè)置于入口通道上方時(shí)，入口圖形符號中的箭頭應(yīng)向上（參見圖B.3）。

8.3.4　應(yīng)在無煙景區(qū)的入口的顯著位置設(shè)置“請勿吸煙”標(biāo)志。

8.3.5　當(dāng)有多個(gè)入口（如團(tuán)隊(duì)入口、散客入口、無障礙入口等）時(shí)，應(yīng)分別設(shè)置各入口的位置標(biāo)志。標(biāo)志由圖形符號和相應(yīng)中英文（中文如“團(tuán)隊(duì)入口”、“入口”、“無障礙入口”）組成，其中無障礙設(shè)施的位置標(biāo)志的設(shè)計(jì)應(yīng)符合6.1.5的要求。

8.3.6　宜在旅游景區(qū)主要入口處向游客提供導(dǎo)游手冊等資料。

8.3.7　出于安全考慮需要按單向路線游覽的旅游景區(qū)，應(yīng)從入口開始設(shè)置單向游覽的導(dǎo)向標(biāo)志，標(biāo)志由方向箭頭、“請按此方向游覽”的中英文構(gòu)成。

8.4　售票處

8.4.1　應(yīng)在售票處的上方或者附近設(shè)置位置標(biāo)志。當(dāng)售票窗口較多或者各窗口出售不同種類的門票時(shí)，應(yīng)采用編號或者附加輔助文字的方式明確各窗口的功能。

8.4.2　應(yīng)在售票處提供不同種類門票的購票說明，包括門票種類（如成人票、學(xué)生票、家庭套票、景點(diǎn)聯(lián)票等）、票價(jià)、涵蓋旅游景點(diǎn)（或項(xiàng)目）、有效期、優(yōu)惠政策（如老年人免票）等。

8.5　游覽步道

8.5.1　應(yīng)在游覽步道的起點(diǎn)處設(shè)置游覽步道路線圖，游覽步道路線圖的設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)示游覽步道的路線、沿途主要旅游景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施、游覽步道在旅游景區(qū)內(nèi)所處方位、注意事項(xiàng)等信息。

8.5.2　應(yīng)根據(jù)步道節(jié)點(diǎn)的特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)志：

00030——步道節(jié)點(diǎn)處應(yīng)設(shè)置沿途景點(diǎn)的導(dǎo)向標(biāo)志；

00031——觀景節(jié)點(diǎn)處應(yīng)設(shè)置景觀說明（見6.5）；

00032——休憩節(jié)點(diǎn)處應(yīng)設(shè)置游覽步道路線圖。

8.5.3　當(dāng)步道節(jié)點(diǎn)間距離較長時(shí)，應(yīng)以適當(dāng)間隔重復(fù)設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志。

8.6　主要交叉路口

8.6.1　應(yīng)在通往景點(diǎn)的主要交叉路口設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志，當(dāng)需要提供多個(gè)主要信息時(shí)，應(yīng)按照信息分級（見8.2）優(yōu)先提供一級和二級導(dǎo)向信息。導(dǎo)向標(biāo)志可附加當(dāng)前位置到目的地的距離信息。

8.6.2　應(yīng)以適當(dāng)間隔在主要交叉路口設(shè)置導(dǎo)覽圖。導(dǎo)覽圖可為臺(tái)式，也可與導(dǎo)向標(biāo)志組合設(shè)置。

8.7　旅游景點(diǎn)

8.7.1　宜在旅游景點(diǎn)設(shè)置位置標(biāo)志。

8.7.2　應(yīng)在旅游景點(diǎn)設(shè)置景觀說明。

8.7.3　提供纜車服務(wù)的旅游景點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)纜車類型（如雙椅式、三椅式或四椅式）在纜車候車區(qū)設(shè)置相應(yīng)的位置標(biāo)志（“雙列排隊(duì)”、“三列排隊(duì)”或“四列排隊(duì)”圖形符號見GB/T 10001.2）。

8.7.4　在需要排隊(duì)等候的旅游景點(diǎn)（如游樂設(shè)施）排隊(duì)區(qū)，宜提供排隊(duì)等候的時(shí)間信息，以便于游客根據(jù)排隊(duì)時(shí)間選擇旅游路線。

8.7.5　應(yīng)按照如下要求在旅游景點(diǎn)有潛在危險(xiǎn)的地點(diǎn)設(shè)置安全標(biāo)志：

00033——湖邊、海灘或沙灘：應(yīng)按照GB/T 25895的要求設(shè)置水域安全標(biāo)志和沙灘安全旗，如湖邊設(shè)置禁止垂釣、禁止滑冰、禁止游泳等標(biāo)志；海灘設(shè)置禁止垂釣、當(dāng)心鯊魚、當(dāng)心海蜇等標(biāo)志和沙灘安全旗等；

00034——山體：應(yīng)設(shè)置當(dāng)心墜落、當(dāng)心落石等標(biāo)志；

00035——林區(qū)或草原：應(yīng)設(shè)置禁止煙火、當(dāng)心火災(zāi)及動(dòng)物危險(xiǎn)等標(biāo)志；

00036——高原：應(yīng)根據(jù)海拔高度設(shè)置當(dāng)心高原反應(yīng)等安全標(biāo)志；

00037——沙漠、濕地：應(yīng)設(shè)置旅行注意事項(xiàng)的安全標(biāo)志；

00038——游樂設(shè)施：應(yīng)設(shè)置禁止攀爬、當(dāng)心地滑、禁止頭手伸出窗外及禁止酒后操作等標(biāo)志；

00039——特種旅游項(xiàng)目：攀巖、沖浪、漂流、騎馬、拓展、蹦極、速降等特種旅游項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)安全操作規(guī)程或安全提示手冊設(shè)置相應(yīng)的安全標(biāo)志；

00040——建筑突出物：應(yīng)設(shè)置當(dāng)心碰頭的安全標(biāo)志。

8.7.6　應(yīng)按照如下要求在旅游景點(diǎn)的相應(yīng)地點(diǎn)設(shè)置勸阻標(biāo)志：

00041——無煙區(qū)應(yīng)設(shè)置“請勿吸煙”標(biāo)志；

00042——博物館及其他不宜大聲喧嘩的場所應(yīng)設(shè)置“保持安靜”標(biāo)志；

00043——綠地及其他禁止游客踩踏的地點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“請勿踩踏”標(biāo)志；

00044——地下通道、樓梯等不宜坐臥停留的地點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“請勿坐臥”標(biāo)志；

00045——以展示木質(zhì)建筑物、字畫、絲綢制品、壁畫等文物為主的文物古跡和水族館及其他不宜使用閃光燈拍照的旅游景點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“請勿使用閃光燈”標(biāo)志；

00046——不宜拍照的旅游景點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“請勿拍照”標(biāo)志。

8.7.7　安全標(biāo)志和勸阻標(biāo)志宜與景觀說明組合設(shè)置，也可單獨(dú)設(shè)置。

8.8　公共設(shè)施及其他

8.8.1　游客中心入口外側(cè)應(yīng)設(shè)置位置標(biāo)志，根據(jù)設(shè)置方式可選擇橫版，豎版[見圖6 a）、圖6 b）]。

                          a)橫版示例                        b)豎版示例

圖6　游客中心標(biāo)志版面設(shè)計(jì)示例

8.8.2　游客中心內(nèi)應(yīng)設(shè)置小幅面全景圖（設(shè)計(jì)要求見6.3），宜提供導(dǎo)游手冊或?qū)в螆D等游覽資料。

8.8.3　應(yīng)在公共衛(wèi)生間門口設(shè)置位置標(biāo)志，男、女及無障礙衛(wèi)生間的入口應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的“男”、“女”、及“無障礙衛(wèi)生間”標(biāo)志；如為彩色標(biāo)志，“衛(wèi)生間”圖形符號中的“男”、“女”兩部分圖形的顏色應(yīng)相同且不應(yīng)使用安全色。

8.8.4　應(yīng)在無障礙設(shè)施及其他公共設(shè)施（如固定文化活動(dòng)場所、餐飲場所、購物場所、急救場所、公用電話等）入口的頂部或者門側(cè)設(shè)置相應(yīng)的位置標(biāo)志。

9　導(dǎo)出系統(tǒng)

9.1　構(gòu)成

導(dǎo)出系統(tǒng)從景區(qū)內(nèi)主要交叉路口開始引導(dǎo)游客離開景區(qū)，并向游客提供停車場以及周邊的主要公共交通站點(diǎn)信息，主要由出口導(dǎo)向標(biāo)志和位置標(biāo)志、旅游景區(qū)停車場位置標(biāo)志和導(dǎo)向標(biāo)志、周邊導(dǎo)向圖、周邊公共交通設(shè)施導(dǎo)向標(biāo)志等構(gòu)成。

9.2　主要交叉路口

應(yīng)在旅游景區(qū)內(nèi)主要交叉路口設(shè)置旅游景區(qū)出口的導(dǎo)向標(biāo)志。

9.3　出口

9.3.1　出口的上方或者出口一側(cè)應(yīng)設(shè)置出口的位置標(biāo)志，設(shè)置時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際設(shè)置位置調(diào)整圖形符號的方向，使符號中的箭頭方向與實(shí)際的人員流動(dòng)方向一致（參見8.3入口位置標(biāo)志的設(shè)置）。

9.3.2　出口內(nèi)側(cè)應(yīng)設(shè)置周邊導(dǎo)向圖。

9.3.3　出口外側(cè)應(yīng)設(shè)置停車場導(dǎo)向標(biāo)志、周邊公共交通站點(diǎn)導(dǎo)向標(biāo)志以及出租車上客區(qū)位置標(biāo)志。

9.4　停車場

機(jī)動(dòng)車停車場出口外應(yīng)設(shè)置道路交通標(biāo)志以便提供周邊道路信息。

附　錄　A
（資料性附錄）
推薦字體

圖A.1給出了中文、數(shù)字和英文推薦字體。

圖A.1　推薦字體

B  

A  

附　錄　B
（規(guī)范性附錄）
旅游景區(qū)導(dǎo)向要素設(shè)計(jì)和導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置示例

圖B.1給出了入口位置標(biāo)志與所在墻面垂直時(shí)的設(shè)置示例，圖B.2給出了旅游景區(qū)周邊主要交叉路口處標(biāo)志的設(shè)置示例,圖B.3給出了旅游景區(qū)入口處標(biāo)志設(shè)置示例，圖B.4給出了旅游景區(qū)全景圖與景區(qū)介紹示例，圖B.5和圖B.6給出了旅游景區(qū)導(dǎo)游手冊設(shè)計(jì)示例，圖B.7給出了旅游景區(qū)內(nèi)交叉路口標(biāo)志設(shè)置示例。

圖B.1　入口位置標(biāo)志與所在墻面垂直時(shí)的設(shè)置示例

圖B.2　旅游景區(qū)周邊主要交叉路口處標(biāo)志設(shè)置示例